Krisenkommunikation im Handwerk: So behältst du einen kühlen Kopf
Krisen sind unvermeidlicher Bestandteil des Unternehmenslebens. Egal ob es sich um eine unerwartete Lieferverzögerung, einen Unfall auf der Baustelle oder eine negative Kundenbewertung handelt – die Art und Weise, wie du in solchen Situationen kommunizierst, kann einen entscheidenden Einfluss auf das Image deines Handwerksbetriebs haben. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du eine effektive […]
Krisenkommunikation im Handwerk: So behältst du einen kühlen Kopf Read More »